Coordinateur(trice) Evénementiel Agent Polyvalent CDI 32h
Votre mission
En tant que coordinateur événementiel, vous êtes le bras droit des équipes de notre département Business to Business et le garant de la qualité du déroulement des évènements sur la partie opérationnelle.
Votre mission principale sera de vous assurer du succès de chaque évènement et de la satisfaction de nos clients.
Après avoir participé à une réunion préparatoire ou reçu un briefing détaillé, vous veillez à l'exécution correcte de nos projets en fournissant un excellent service client. Pendant les événements, vous êtes le point de contact pour l’ensemble des parties impliquées (clients, fournisseurs, partenaires technique, serveurs, hôte(esses) d’accueil…). Vous êtes, avec nos Manager On Duty, co-responsable du bon déroulement de chaque événement.
De plus, vous réfléchissez sans cesse à des moyens d'améliorer notre offre et de maximiser le succès de nos événements. Le suivi administratif fait également partie intégrante de vos responsabilités.
En dehors des périodes d’évènements vous participez aux différents métiers de l’exploitation cinématographique en qualité d’agent polyvalent.
En tant qu’agent, vous êtes acteur de « l’Expérience Ultime Kinepolis » que nous offrons à nos clients. Vous participez ainsi à une activité polyvalente qui englobe à la fois les fonctions d’accueil, de caisse, de contrôle, de vente et d’entretien.
Vous serez notamment garant de l’accueil de notre clientèle, de la vente billetterie, de la gestion d’une caisse, de la gestion de notre Shop, du contrôle dans les salles et de la propreté et l'ordre en général du complexe.
Vos tâches :
- L’exécution opérationnelle de l'événement pour garantir son déroulement sans faille.
- La lecture des briefings et préparation des besoins opérationnels.
- La préparation du matériel et l’anticipation des commandes pour les prochains événements.
La mise en place de la signalétique dans le complexe.
- Le montage, le démontage et le rangement après l'événement.
- Vous êtes le contact privilégié avec le client pendant l'événement pour répondre aux questions et besoins.
- Vous êtes en interaction avec les fournisseurs lors des livraisons.
- Vous assurez la coordination avec les différents départements afin de maintenir le fonctionnement du complexe pendant l'événement.
- Selon la taille et les besoins vous aurez la supervision d'une équipe d'étudiants, hôte(esses), serveurs(es)….
Vos points forts
- Vous avez une solide première expérience dans le monde de l’événementiel.
- Vous prenez des initiatives et agissez de manière proactive.
- Vous êtes orienté satisfaction client, attentif aux besoins de vos interlocuteurs en captant des indices (non) verbaux, et possédez de solides compétences sociales.
- Votre personnalité accueillante convient parfaitement à notre service clientèle.
- Vous êtes organisé et veillez à ce que le matériel événementiel soit toujours stocké à temps dans l’espace dédié. Vous êtes responsable de la structure, de l’ordre et de l’entretien de cet espace ainsi que de tout le matériel.
- Vous êtes persévérant, même face à des obstacles ou résistances, et donnez toujours le meilleur de vous-même.
- Vous faites preuve d’une grande flexibilité en ce qui concerne les jours et horaires de travail. Le travail en soirée et le week-end ne vous fait pas peur.
- Vous maîtrisez l’anglais, le français, le luxembourgeois est un plus ainsi que tout autre langue.
- Vous avez une excellente connaissance de la suite Office.
Notre offre
Nous vous proposons une expérience professionnelle au sein d’un leader du marché dans le secteur du divertissement. Un poste polyvalent à temps partiel 80%, contrat à durée indéterminée 32 heures hebdomadaire avec de nombreuses responsabilités et défis.
Un environnement de travail stimulant qui vous pousse à donner le meilleur de vous-même et à apprendre chaque jour.
Un salaire conforme au marché, complété par des avantages extra-légaux tels que des chèques-repas.
Lieu de travail : Kinepolis Kirchberg & Ciné Utopia.
Intéressé(e) ?
Envie de nous rejoindre pour renforcer notre équipe de stars ? Envoyez rapidement votre candidature en ligne.
Life@Kinepolis
