Solliciteer online

Projection & Sound Technical Support Administrator

Binnen Kinepolis Group hechten we een groot belang aan een uitstekende cinema ervaring. Dit kunnen we enkel maar garanderen aan de hand van onze sterke teams, waaronder ook onze verschillende ondersteunende diensten. Eén van deze diensten is ons Projection & Sound team, die aan de bron staat van onze kwaliteitsvolle geluid en beeld tijdens de filmervaring van onze bezoekers. Voor dit team zijn we op zoek naar een Technical Support Administrator.

Als Technical Support Administrator werk je in ons Network Operations Centre (NOC). Deze is verbonden met alle zalen van onze Europese cinema’s. Binnen deze rol ondersteun je de technische installaties van projection & Sound in de complexen van België, Nederland, Luxemburg, Frankrijk, Spanje en Zwitserland.

Wat houdt de job nu concreet in?

Als Technical Support Administrator ben je een contactpersoon binnen onze helpdesk en sta je in voor volgende taken:

• Helpdesk operator voor incident management: samen met de helpdesk technieker ben je het aanspreekpunt voor de bioscopen als er iets misloopt met de Projection & Sound apparatuur.
• Je behoud het overzicht van probleemmeldingen en herstellingen
• Remote assistentie van cinema operations en de techniekers van het P&S team.
• Remote upgrades & maintenance van P&S equipment: je helpt bij het vernieuwen en onderhouden van de apparatuur die ervoor zorgt dat bezoekers een geweldige filmervaring kunnen beleven.
• Up to date houden van onze asset database en NOC tools.
• Als Technical Support Administrator speel je een cruciale rol in het delen van kennis.

Wie ben jij?

• Je hebt een hands on praktische ingesteldheid. Je hebt een “can-do” attitude en van uitdagingen krijg je een kick.
• De perfecte cinemabeleving door een tot-in-de-puntjes afwerking is voor jou vanzelfsprekend.
• Je hebt ervaring met en bent geboeid door netwerktoepassingen, toestellen remote updaten en controleren, scripts schrijven.
• Relevante ervaring op volgende vak domeinen is een pluspunt; cinema projector, server en audio installaties. Netwerken en TMS systemen.
• Je kan zelfstandig werken en functioneert goed in groep.
• Je werkt punctueel, tevens schrikt een correct administratieve verwerking je niet af.
• Je houd van verbanden leggen, analyseren en oplossen van problemen.
• Je leert graag bij in een fascinerende werkomgeving en je trekt je meer dan behoorlijk uit de slag in het Frans en Engels.

Wat bieden wij aan?

Kinepolis Group heeft een hart voor cinema. Het delen van verhalen en emoties. Dit ontdekken we ook graag met elke nieuwe collega, want we vinden het belangrijk dat het verhaal van Kinepolis in de lijn ligt van de verwachtingen van iedere medewerker. Je wordt mee ondergedompeld in een Europese bioscoopwereld en zal kunnen kennismaken met een boeiende wereld waar het erg leuk werken is.

Je werkt voor Kinepolis Group, vanuit ons P&S departement, gelegen aan de Kinepolis cinema te Gent.

Naast een competitief brutoloon bieden we ook tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering,...

Solliciteer online