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Jefe de Equipo (Responsable de Operaciones) Kinépolis Madrid - C Imagen

MISIÓN DE LA FUNCION

El Supervisor (Jefe de Equipo) es el responsable de la gestión y optimización de las operaciones en su centro cumpliendo con los procedimientos y la estrategia marcada por el Grupo Kinépolis. Es el responsable del funcionamiento diario del cine teniendo que optimizar los recursos disponibles para ofrecer los mejores resultados tanto a nivel cuantitativo como cualitativo.

POSICIONAMIENTO GENERAL

Equipo: Responsable del equipo de operaciones de su centro

Reporta: Jerárquicamente al Local Manager del Centro

Jornada de 30 horas semanales

Nivel salarial: 23.700 € bruto anual.

CONTENIDO DEL PUESTO

El Supervisor es responsable de 3 áreas de resultados:

Operaciones

• Colabora para realizar el plan anual de operaciones y hace el seguimiento de su ejecución.
• Es responsable de la gestión operativa, cumpliendo con los procedimientos establecidos, para garantizar un servicio al cliente excelente.
• Responsable de la explotación diaria de su centro.
• Desarrollo y motivación del equipo humano.
• Coordinación y supervisión de todo el equipo de operaciones.
• Vela por el cumplimiento del coste de personal a través de las planificaciones y ratios.
• Apoya las iniciativas comerciales locales y nacionales iniciados por el departamento comercial y otros departamentos

Administrativo

• Cumple con los procesos para una buena gestión administrativa.
• Cumple con todo lo referente en materia laboral

Infraestructura

• Seguimiento del mantenimiento y buen estado de las instalaciones en colaboración con el director de operaciones
• Aplicación de la normativa legal en materia de seguridad, emergencia y RR.LL.

PERFIL

Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en gestión de equipos de 15 personas a su cargo como mínimo

Estudios: Universitarios

Idiomas: Nivel medio de Inglés

COMPETENCIAS

• Colaboración
• Iniciativa empresarial
• Orientación al resultado
• Orientación al cliente
• Resolución de problemas
• Planificación y Organización
• Comunicación
• Liderazgo de equipos
• Adaptabilidad

OTROS

Nivel avanzado de Microsoft Office

Turnos rotativos de Lunes a Domingos en horario de tarde/noche

Lugar de trabajo: Kinépolis Madrid (Pozuelo- Ciudad de la Imagen)

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